Il convegno “Omnichannel Customer Experience: alla ricerca della sinfonia vincente” – presente e futuro dell’omnicanalità
La nostra azienda ha avuto quest’anno la possibilità e il piacere di esser presente al convegno “Omnichannel Customer Experience: alla ricerca della sinfonia vincente”, evento organizzato da Osservatori.net Digital Innovation
Che cos’è TOFU, MOFU, BOFU?
TOFU (top of funnel), MOFU (middle of funnel), BOFU (bottom of funnel) sono abbreviazioni di un processo che già conosci bene: il percorso del cliente. Man mano che i tuoi visitatori
Come funzionano i Conversion Paths? Una guida passo passo
In qualità di marketer, gran parte del tuo lavoro consiste nel convertire i visitatori qualificati del sito Web in lead. Abbastanza semplice. Più specificamente, il marketing inbound richiede la creazione di contenuti straordinari
“Ecco cosa hai navigato e cliccato negli ultimi 7 giorni”
“Abbiamo i tuoi dati. Sappiamo cosa vuoi.” Ho estratto, con l’aiuto del team Masterboss Italia, un frammento dal film “The Social Dilemma”. Sebbene il film documentario di Jeff Orlowski prodotto
CRM: Cosa sono e cosa significa
Il CRM può essere definito una vera e propria strategia aziendale volta al miglioramento dei servizi forniti al cliente. Si tratta di un unico archivio nel quale si trovano le
PMI: Growth Hacking
Tuo figlio, il più piccolo, soprattutto se non è arrivato a 6 anni e se sta passando un’infanzia felice… è un Growth Hacker. Lo riconosci perché è capace di trasformare
Geox spinge sull’omnichannel
Geox prosegue il programma di rinnovamento dei punti vendita con la messa a punto di soluzioni innovative che migliorano la shopping experience. Dalla fine del lockdwon, il marchio veneto
Un nuovo brand di lusso: l’università omnicanale
“Le università non sono organizzazioni senza scopo di lucro, ma i marchi di lusso con il margine più alto del mondo”, ha scritto recentemente il professor NYU Scott Galloway . Il professor Galloway
Adottare una strategia omnichannel: cosa significa?
Adottare una strategia omnichannel (omnicanale) – in breve – significa collegare tutti i punti di contatto che il cliente ha con la nostra azienda e garantire l’integrazione dei dati in
Le novità dell’Osservatorio Omnichannel 2022
Presenti, come ogni anno, all’Evento di Kick-Off Osservatorio Omnichannel Experience del Politecnico di Milano che da oltre vent’anni sviluppa e diffonde conoscenza su tutti i principali ambiti di Innovazione Digitale